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退换货说明
在任何情况下，我们对于符合条件的下列商品，提供七天退换货保证，具体如下：
1.对于包装损坏的，请在收到产品时进行拍照，并联系客服人员进行退换货处理；
2.任何产品的外包装盒已被开封的（外包装盒上的透明封装胶纸已被撕开同样视为开封），将被视为商品已经使用，我们将不接受任何退换货的要求（但因质量问题除外），请您谅解！
3.属于产品质量问题，且满足上述条件的商品（包括需要再次更换的商品）如需退换请于订单商品首次送达签收日起7日内,联系布拉谢尔客服或致电布拉谢尔 BLACHERE客服热线咨询，并根据指示启动退换货流程;
4.如需退换，请您务必将当次订单中所有商品（包括免费赠品、包装礼盒，发票，订单明细页等）全部寄回;
5.敬请注意，退换货的费用（包括将商品退回时的邮资和再次发送时的运费）由您自行承担，如果是因为商品质量问题，布拉谢尔BLACHERE会承担;
6.如该商品曾被积分，退货后，该笔金额产生的积分将被从积分数中扣除;
7.如该商品是积分兑换的赠品，可接受退换货服务，退换货的费用请参考第5点;
8.除上述七天退换货外，如果您在使用了布拉谢尔BLACHERE官方网站或大陆实体直营店购买的产品后出现过敏症状，在提供相关医院出具的有效证明后，或者您有证据证明产品有其他质量问题的，我们将接受此产品的退货，本条保证不受上述七天期限的约束。
